一、号码保护与隐藏

红鹰工作手机支持通过权限设置,在电话呼入呼出时隐藏客户手机号码。这一功能有效避免了业务人员私加客户小号,全方位保护了客户资源的安全。同时,在微信使用中,红鹰工作手机还能隐藏好友的微信号,日常对话中涉及手机号的聊天数据也会被隐藏,进一步防止了客户信息的泄露。
二、通话录音与备份
使用红鹰工作手机进行通话时,通话录音会实时备份储存在服务器上。这一功能不仅支持在线播放,让管理人员能够精准获悉各业务人员的拓展情况,加强监督,还确保了通话记录的完整性和可追溯性。在发生纠纷或需要核实情况时,通话录音将成为重要的证据。
三、短信记录与敏感词设置
红鹰工作手机收发的短信记录也会实时上传并保存在服务器上,管理人员可以一目了然地掌握短信内容。此外,用户还可以自定义设置短信敏感词,避免因言语不当造成的客户流失,360度保障企业资源的安全。
四、外装APP限制与设备定位
红鹰工作手机支持对外装APP进行限制,防止员工安装与工作无关的应用,提高工作效率。同时,实时记录员工位置数据,后台可以设置定位时间,避免外勤慵懒,提高监管效率。这一功能不仅有助于规范员工行为,还能确保企业资源的合理利用。
五、敏感行为预警与聊天记录监控
红鹰工作手机可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词时,系统会预警提示。此外,客户、聊天记录及用户画像数据会永久云端存储备份,管理人员可以实时查看员工聊天记录,确保员工行为的合规性。一旦发现敏感行为,可第一时间追查到对应的手机或企业微信号。
六、权限管理与数据安全
红鹰工作手机支持对企业不同部门的员工分别设置不同的操作权限,员工无权查看或修改客户信息,确保了数据的安全性。员工离职时,企业可以在第一时间禁用员工账户,防止员工带走数据。这一功能不仅保护了企业的核心资源,还有助于维护企业的正常运营秩序。
综上所述,红鹰工作手机号码使用权限调整与灵活管控功能为企业提供了全方位、多层次的管理手段,有助于企业更好地管理销售人员、保护客户资源、提高工作效率和竞争力。