工作手机的员工与客户数据分析系统

发布时间:2021-09-27 11:02 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:24

  企业逐渐开始使用工作手机,其中有很大一部分原因是工作手机的数据分析功能。工作手机通过数据产出量化员工工作内容,员工工作能力一一对比,改善公司考核制度或对员工的取舍问题。其次对客户进行数据展示,完成客户画像,精准明确公司业务推广方向。

  工作手机的员工与客户数据分析系统

  一、工作手机员工数据分析

  工作手机对员工微信对接客户量,聊天量,分配客户量以及响应时间进行统计;对员工通话次数,通话时间,短信收发数量进行汇总;对微信群数量,当天,昨天以及近30天的加群数量进行收集。工作手机通过数据产出量化每一个员工的工作内容,员工能力通过真真切切的数据进行比对,公司可依靠相关数据优化公司绩效考核,明确对员工的取舍问题,整治公司风气。

  二、工作手机客户数据收集

6红鹰(沃客丰)

  对于客户信息进行标签,分层管理,让企业更加精准地去营销,有助于提高客户转化率。工作手机支持客户标签,备注功能,员工在于客户业务对接或交流沟通时,可以对客户的行为数据和有用信息进行标注,帮助企业逐步了解客户核心需求,增强客户关系,最终实现复购。

  工作手机的员工与客户数据分析系统

  三、工作手机客户数据分析

  公司的正常运作离不开客户管理,而如何优化客户管理体系获取更大利益也正是企业一直在做的。工作手机对员工帐号客户男女比例,数量,主动或被动具体添加数量进行数据分析,结合工作手机用户标签功能,完成客户画像,通过数据展示了解公司业务主要意向客户类型,方便确立公司业务推广方向和完善客户管理体系。

  企业管理中员工和客户的数据分析是十分重要且必不可少的一环,企业若想提升就必须要在员工和客户这两个方面进行分析,总结经验和教训,不断进行优化和改革,这样的企业才可能走得更长远。


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