微信成客户飞单重灾区,沃客丰工作手机助力企业微信管理

发布时间:2021-12-13 17:37 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:12

在微信庞大的用户数量基础上,微信更是职场人必不可少的交流工具。作为企业的销售人员,第一次添加客户的微信已经成为联系客户的重要步骤,甚至微信也超过了电话,成为联系客户的首选。


导致企业销售的个人微信包含了大量企业客户的微信。销售人员通过微信谈论私人订单并获得回扣。只要删除聊天记录,经理就无法知道。或是销售流失,直接抢走大量的客户资源,给企业造成不可弥补的损失。


对于企业的客户管理,微信在带来极大方便的同时,也给企业的客户管理带来了很大的风险,对于企业所面临的这些难题,沃客丰专门为企业销售打造一款专有的工作手机,销售人员缺乏管理,下一步我们一起来看看沃客丰工作手机是怎么把这些问题逐一解决的!



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一、微信聊天记录管理


沃客丰工作手机可以将微信聊天记录实时上传到管理后台,包括文字、语音、图片、文件、红包转账等。管理者可以及时发现销售人员和客户谈了什么,答案不专业,承诺夸大。


二、敏感行为管理


沃客丰系统支持管理者定制敏感词汇。当销售人员在聊天过程中出现敏感词汇时,沃客丰系统会及时记录以有效避免销售侮辱客户、要求回扣等不当行为,使管理者能够制定有效的应对策略。


三、异常行为管理


许多销售人员在与客户微信沟通后,往往会删除聊天记录,如出现问题,也没有证据可查。沃客丰工作手机可以实时管理这些异常操作,如删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、共享位置、发送定位、扫描等。一旦出现这些操作,沃客丰系统会及时提醒管理者注意这些异常操作,避免违规。


四、客户数据管理


大多数销售人员不喜欢在CRM中详细输入客户信息。如果销售人员不将微信客户输入CRM,企业销售人员恶意删除联系人或销售人员离职,将给企业带来严重的客户损失。沃客丰工作手机会在微信里实时备份联系人到管理后台,离开带走手机,管理员一键解绑销售帐号,避免销售人员带走任何客户。


五、微信数据统计


销售人员通过微信联系客户的时间越来越多,这已经成为日常工作的一部分。然而,销售微信的工作无法统计。每天联系多少客户只能听销售的一面之词。沃客丰工作手机可实时统计微信用户数、通讯数、红包数等,销售工作量一目了然。


微信联系客户成为大势所趋,如果不对微信客户进行管理,必然会造成企业客户资源的巨大损失,沃客丰工作手机顺势而生,有效解决了企业微信管理、数据沉淀以及客户流失的问题,助力企业提升销售业绩。


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