沃客丰工作手机管理营销助力电商行业

发布时间:2021-12-15 17:22 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:8

现在手机购物突飞猛进,突飞猛进的势头早已淹没以前坐在电脑前网购的习惯。随着微信社交网络的普及,许多企业将战场转移到微信上。为了满足客户的个性化需求,微信营销和管理变得非常重要。为了更好地管理微信,做微信营销,沃客丰的工作手机至关重要。


某天猫顶级女装卖家,老板想扩充业务,就每次在给顾客发衣服的时候,在每件衣服里面放一张写着“扫码联系客服,领现金红包”的卡片,经过调查,45%的客户都会扫描添加微信,渐渐的,添加微信的客户越来越多,一个客服就要同时聊多个微信号,几个微信号来回切换,很多时候都会来不及回复客户,造成客户流失,像一些刚来的客服,有时候客户问的问题会答不上来或者回答的不准确,这些都可能造成客户的不满意,客服私自收款发货,客服的工作量难以统计,添加的客户越来越多,客户资料不容易整理,同时,老板会要求客服经常在朋友圈发一些店铺新上市的衣服和衣服搭配的技巧,客服发的少,客户可能看不到,发的多的话,客户也可能会不耐烦,甚至会删除这个微信,那就得不偿失了。


经过一段时间的观察,老板认为有一个软件可以管理多个微信和营销。经过老板在主要平台上的搜索,询问朋友、客户介绍等,他决定选择沃客丰的工作手机。


店主表示:自从沃客丰工作手机后,客户服务工作量减少了不少,我还能一目了然地查看客户服务的工作情况,真是省去了许多不必要的麻烦。


到底沃客丰的工作手机对公司有什么帮助呢?




1.一台计算机可以在网页端同时登陆多个微信号,避免了手机来回切换的麻烦,聊天记录永久存于云端,不再为手机卡烦恼。微信好友申请自动通过,可以设置自动回复客户有什么可以帮到你、你好,很高兴认识你等。当然,他们也可以自己设置一些其他内容。智能机器人一天24小时值班,机器人会根据关键词智能回复客户问题,根据关键词智能回复客户需求。


2、在聊天过程中,我们可以根据需要将客户转移到业务能力较强的人进行沟通。客户不会注意到已更换的人或显示相同的微信账号。同时,我们还可以与其他客户沟通,随时记录和更新客户信息,掌握最新的客户信息,提高客户成交率和回购率;


三、后台将实时监督员工聊天记录,每天新朋友数量、朋友来源统计、客户服务微信在线时间统计、客户服务对话统计、转账、红包数量、金额将有详细的报告统计,在后台可以清楚地看到,客户服务工作记录清晰;


4.添加好友后,可以给客户添加详细的备注、标签、个性昵称,如联系方式、工作信息、兴趣爱好等。可以根据这些备注标签分组给好友,也可以自动向符合筛选条件的目标群体推送广告等信息,也可以定期向客户发送一些关怀信息。可以选择是否带个性昵称。比如给客户设置的个性昵称是李先生。如果你想发节日快乐,你可以变成李先生,节日快乐。


5、您可以提前在后台设置发送朋友圈的内容。您可以批量选择微信或多个微信,定期发送朋友圈,设置时间,然后自动发送,避免繁琐的人工操作,提高工作效率。您还可以一键转发朋友圈内容并编辑设置。你也可以批量发送消息,编辑材料,根据不同的消息内容,发送对象会不同,可以通过单一的个性昵称、组、标签等多维选择,准确的一对一推送消息,为某种类型的客户发送某种消息。


除此之外,沃客丰的工作手机还能精准添加好友,朋友圈互动点赞,避免被封号的危险。


沃客丰工作手机不修改,不破坏原程序,不受微信网络版本的最新影响,始终支持最新版本,可有效节约客户服务劳动力成本,提高工作效率,规范客户服务行为,快速提高客户转化率,帮助企业电子商务发展,帮助电子商务行业提高客户转化率。


cache
Processed in 0.007971 Second.