沃客丰工作手机助力企业SOP奔跑

发布时间:2021-12-15 17:45 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:17

    在企业开始建立自己企业的SOP之后,就会发现,一些SOP操作起来很耗时,但也是必不可少的。

 

    例如,在销售人员和客户之间的具体销售工作。销售员要记住每一位顾客的基本信息,在朋友圈里定期发送与产品相关的信息,以保证活动的活跃度,根据顾客实际购买的时间,或根据顾客所处的特定阶段发送相应的营销话术,等等。

 

    但如果这些操作都是手动完成的,那就很费力了。尤其当您的公司业务规模偏大时,每一位客户都对相应的服务时间细节更为敏感。公司已拥有自己的SOP,但由于实际工作需要,必须在SOP已提高效率的基础上,继续前进。

 

    此时,我们需要使用某些工具来帮助SOP跑。

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    如果我们想帮助SOP奔跑,我们必须回顾SOP的本质。SOP的精髓是将细节量化。沃客丰工作手机负责量化减负。沃客丰工作手机替代了人工操作,完成那些必要但繁琐的数据工作。譬如上文提到的一些定期发送、定期维护。沃客丰工作手机可以在添加客户的那一刻给客户贴上精细的标签,划分每个客户的用户阶段,让每个员工一眼就能理解。

 

    客户被沃客丰工作手机划分成组后,变成了不同时期的客户。这样可以对应不同时期的客户营销话术和后期维护,沃客丰工作手机可以提供一键发送和定期发送的帮助,成功实施SOP下客户维护的关键细节。

 

    沃客丰工作手机的强大数据功能让客户信息可以被有效利用起来。企业可以在系统端统一设定自动提醒周期。这样,客户距第一次购买后合适的复购时间就会被沃客丰工作手机自动推送,再辅助销售人员的贴心话术,客户复购率会有显著提高。

 


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