新一代90后崇尚自由、个性,既是职场主力,又是跳槽主力,离职率高达30%,销售人员流动较大。企业离职销售带走客户的情况并不少见。
有没有办法让客户资源真正成为企业的固定资产答案是,有。
现在一些聪明的公司开始使用沃客丰工作手机智能管理客户资源,防止销售带走核心资源。
那么沃客丰工作手机如何智能管理客户资源呢?
一、能够有效促进客服跟进
在为客户服务的过程中,总会遇到一些要同事或主管协助解决的客户问题。通过沃客丰工作手机系统,A座位可以发起合作请求,邀请B座位一起为客户服务。在客户端,他们仍然只觉得自己在和A说话,但事实上,是和B。
在后台,可以区分会话是A还是B,历史记录中仍有保存。
二、防止客户流失双重保护
当员工意识到推送客户名片不能通过同行或其他渠道提供客户时,也可以直接防止员工使用小号添加客户微信。手机号码和微信号可自动加密,员工看不见,从根本上消除客户损失。
三、统计客户增删次数
1、新增客户统计。沃客丰工作手机可统计每位员工每天在微信上加粉、加群,方便管理员进行绩效考核,提高工作效率。
2、删除客户统计。一旦员工在操作过程中删除客户,沃客丰工作手机将准确记录,员工何时删除客户微信,防止员工随意删除。
3、重复好友统计。沃客丰工作手机可以统计出公司微信下所有的重复好友。还可导出公司所有微信联系人及消息内容。
四、实时备份好友资料数据
实时备份粉丝列表和详细信息,可根据各种元素进行查询导出,数据永久保存,不怕封号。
五、防止信息泄露,建立组织架构及员工管理
设置多级组织结构,分配各级或各人的独立权限,使指定人员只能检查和操作指定的功能,履行各自的职责。
铁打的营盘流水的兵,企业人员流失总是在所难免。只有将员工和客户私下的联系渠道切断,才能真正将客户资源留在企业内,而不会被离职员工带走。沃客丰工作手机对于客户管理功能非常完善,也很具有针对性。
沃客丰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"沃客丰沃客丰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托沃客丰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。